سياسه الاسترجاع والالغاء

1- بعد دفع المبلغ وعدم استلام الطير لايحق للعميل استرجاع المبلغ او الغاء الطلب الا بخصم (رسوم الالغاء من 50 الى 200 ريال ) كحد اقصى ، وفي حال العميل يرغب بالغاء الطلب قبل انتهاء المده المذكوره له فأن يحق للمتجر خصم رسوم المتجر كما هو مذكور ، ولا يحق للعميل المطالبه فيها .

2- اسعار الطيور لاتشمل سعر التوصيل

3 - عند وصول المنتج للعميل وتبين انه يوجد عيب خلقي او مرض يرى بالعين المجرده يتم اعلام خدمة العملاء خلال ٢٤ ساعه من الاستلام الطير بوجود تقرير الطبي بحالة المرض يتم استبداله بطير بنفس مواصفات الطلب المطلوب من قبل العميل .

4- يحق تصوير المنتج اذا طلب العميل قبل الخروج للتوصيل فديو او صور لتاكيد سلامه الببغاء او المنتج

5- لايحق للعميل استرجاع الطير بعد الاستلام نهائياً

6-لايتحمل المتجر اي ضرر ناجم عن مناديب التوصيل شركات الشحن ( ارامكس او سمسا او الى ما ذلك )

7- تقييمات المتجر توحي بنظافه الطيور المستخرجه والمطلوبه من متجر ببغائي

8- استرجاع المبلغ يستغرق من 2-10 ايام في حال عدم استلام الطير للبند رقم 1

9- في حال يرغب العميل استرجاع منتج من المستلزمات يتحمل كافة استرجاع المنتج بحالته السليمه وتحمل تكلفة الاسترجاع لشركة الشحن , في حال لم يتم استرجاعه في حالته السليمه او نقص في ذلك يتم خصم قيمة المنتج من العميل ولا تسترد .

10- في حال يرغب العميل باسترجاع منتج قبل تحويل الطلب الى ( قيد التنفيذ ) والدفع من خلال مدى ، يكون هناك خصم رسوم عملية استرجاع من 10- 30 ريال حسب نوع البطاقة .

11- لا يوجد استبدال للطيور .